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旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当在受理投诉之日起( )内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当在受理投诉之日起( )内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。
admin
2022-08-18
18
问题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当在受理投诉之日起( )内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。
选项
A、5日
B、5个工作日
C、10日
D、10个工作日
答案
B
解析
《旅游投诉处理办法》第17条第1款规定,旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写旅游投诉立案表,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起5个工作日内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送这被投诉人。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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