某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务、精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能地说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 根据材料回答下列问题。

admin2012-12-08  32

问题 某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务、精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能地说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
根据材料回答下列问题。
说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈述中错误的是(    )。

选项 A、人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B、在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D、人力资源部长如果外表讨人喜欢,说服效果可能就会更好一些

答案B

解析 说服者的可信度主要取决于专家的资格和可靠性,说服者的外表可爱以及说服者的相似性将对说服效果有正面影响。
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