(2012年)华海科技集团(简称华海公司)利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复，并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议

admin2019-04-10 33

问题 (2012年)华海科技集团(简称华海公司)利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复，并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式，通过向农户无偿提供生产资料和技术服务，保证了大米的质量和产量。目前，该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120％，有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上，产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。
  为了确保对产品质量的控制，华海公司的发展战略是采用非并购方式，自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后，位居同类产品销售额第一名，环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体，有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上，还生产其他有机农产品，包括水产、蔬菜和水果，并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。
  目前，华海公司为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)和新产品研发部、财务部、行政人事部。
  华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。
  要求：
简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。

选项

答案平衡计分卡是从财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与创新角度四个方面衡量企业，它平衡了短期与长期业绩、内部与外部业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者之间的关系。对华海公司的建议：华海公司采用财务和非财务作为业绩考核指标，可以参考平衡计分卡，对业绩考核指标进行补充。从财务角度，建议补充销售毛利率反映企业产品本身的盈利能力；补充投资回报率有利于投资者评估和比较投资回报；补充存货周转率和应收账款周转天数来反映企业运营效率。从顾客角度，建议补充客户投诉次数，从而反应已售产品的质量问题，并为客户提供意见反馈渠道。从创新和学习角度，建议补充新产品占销售额的比重等指标。从内部流程角度，建议补充人均产量或人均销售额指标，以便对生产、销售部门进行业绩考核。

解析

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公司战略与风险管理

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注册会计师

分析企业战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距属于()。

如果某产品处于波士顿矩阵第三象限，那么关于此产品的说法正确的有()。

为了降低质量成本，DEF公司准备在公司推行全面质量管理(TQM)。要求：列举质量成本包括的内容。

下列关于风险管理的说法中，不正确的是()。

关于战略实施中的领导层的说法中，不正确的是()。

下列各项关于信息战略的表述中，正确的有()。

引起病毒性肺炎占首位的病毒是()，引起小儿支气管肺炎脓胸的病原菌主要是()。引起疱疹性咽峡炎的病毒为()。

装配式砂箱用于()。

关于外生殖器下列哪项是错误的：

下列情况属于不可以暂予监外执行的情形的有：()

当设计深度不够，对于投资比较小、比较简单的工程项目，可采用(　　)编制设计概算。

()特别适用于扑救有限空间的火灾，如油库、石油液化气站、矿井、隧道及地下室等场所的火灾。

法人违反《中华人民共和国证券法》规定，以他人名义设立账户或者利用他人账户买卖证券的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予()，并处以罚款处罚。

具有文明的语言习惯，该目标属于《3～6岁儿童学习与发展指南》语言子领域中的()

在社会主义市场经济条件下，我国政府的主要经济职能有()。

简述教育学学科的形成过程。

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如果某产品处于波士顿矩阵第三象限，那么关于此产品的说法正确的有()。

为了降低质量成本，DEF公司准备在公司推行全面质量管理(TQM)。要求：列举质量成本包括的内容。

下列关于风险管理的说法中，不正确的是()。

关于战略实施中的领导层的说法中，不正确的是()。

下列各项关于信息战略的表述中，正确的有()。

引起病毒性肺炎占首位的病毒是()，引起小儿支气管肺炎脓胸的病原菌主要是()。引起疱疹性咽峡炎的病毒为()。

装配式砂箱用于()。

关于外生殖器下列哪项是错误的：

下列情况属于不可以暂予监外执行的情形的有：()

当设计深度不够，对于投资比较小、比较简单的工程项目，可采用( )编制设计概算。

()特别适用于扑救有限空间的火灾，如油库、石油液化气站、矿井、隧道及地下室等场所的火灾。

法人违反《中华人民共和国证券法》规定，以他人名义设立账户或者利用他人账户买卖证券的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予()，并处以罚款处罚。

具有文明的语言习惯，该目标属于《3～6岁儿童学习与发展指南》语言子领域中的()

在社会主义市场经济条件下，我国政府的主要经济职能有()。

简述教育学学科的形成过程。

当设计深度不够，对于投资比较小、比较简单的工程项目，可采用(　　)编制设计概算。