员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中( )指标体系。

admin2012-12-08 47

问题员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中( )指标体系。

选项 A、客户导向型
B、内部流程指标体系
C、财务指标体系
D、学习与成长

答案D

解析学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距，将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

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