( )绩效改进方法的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

admin2012-03-28  27

问题 (    )绩效改进方法的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

选项 A、卓越绩效标准
B、六西格玛管理
C、ISO质量管理体系
D、标杆超越

答案D

解析 标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。进行标杆超越的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。
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