王某在某商店购买了一台电冰箱，使用5个月后，制冷系统发生故障，在保修期内进行了两次修理，不久又发生了故障。请问：王某应如何维护自己的权益?( )

admin2013-07-02 25

问题王某在某商店购买了一台电冰箱，使用5个月后，制冷系统发生故障，在保修期内进行了两次修理，不久又发生了故障。请问：王某应如何维护自己的权益?( )

选项 A、应要求再次进行修理，修理费用不承担
B、应要求更换或者退货
C、因使用了一段时间，不能要求退货，只能请求更换
D、要求退货也可以，但应承担一部分折旧费用

答案B

解析《消费者权益保护法》第45条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。本题中王某购买的冰箱经过两次修理后仍然发生故障，因此，经营者应当负责更换或者退货．故B项正确，A、C、D项均错误。

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试卷一

法律职业资格

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试卷一

法律职业资格

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