根据GB/T 19000,在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为质量( )。

admin2013-01-12  30

问题 根据GB/T 19000,在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为质量(    )。

选项 A、保证
B、控制
C、管理
D、改进

答案B

解析
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