首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述顾客满意度测评中的关键活动。
简述顾客满意度测评中的关键活动。
admin
2016-03-22
39
问题
简述顾客满意度测评中的关键活动。
选项
答案
顾客满意度测评中的关键活动：①明确测量的目的并识别测量的事项；②选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据；③综合分析和评价满意水平并沟通测评结果；④讨论测评发现并计划改进活动。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/IDbfFFFM
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
公务员考核中，“职业道德和个人品德”一般属于下列哪一方面考核内容的指标?
对公务员在科技、文化、历史、心理等知识方面的培训属于
说明国家公务员级别确定的具体依据。
(2011年4月)公务员任免机关在收到普通公务员辞去公职的书面申请后，要在30日内进行审批，而对领导成员辞去公职的书面申请要在＿＿＿＿＿＿内进行审批。
下面是一份关于《中华人民共和国标准化法(草案)》的议案，请根据公文要素和公文体式规范进行辨析，指出其错误之处。全国人民代表大会常务委员会：为了加强标准化的工作……经过广泛调查研究，反复讨论修改，拟定了《中华人民共和国标准化法(草案)》。这个草案，已经国
企业的标准化工作必须符合哪些具体要求
企业标准化的任务是什么?
国际标准化组织把产品分成下列哪几大类
顾客忠诚度等于_______。
论述顾客满意与顾客忠诚的区别。
随机试题
IP地址为（ ）长，由（ ）和（ ）组成。
A．PaO250mmHg、PaCO233mmHgB．PaO250mmHg、PaCO258mmHgC．PaO260mmHg、PaCO235mmHgD．PaO265mmHg、PaCO248mmHgⅡ型呼吸衰竭
颅面血管瘤病和结节性硬化都存在
特异性抗μ链抗体可以应用于IgM捕获ELISA，其原理是下列哪一点
下列情况中，可以用红色墨水记账的是()。
用户用计算机高级语言编写的程序，通常称为（）。
要求60个成年人对他们的饮食记日记，日记的内容包括他们吃些什么，在什么时候以及和多少人一块吃。结果发现，在含有酒精饮料的饮食中，他们从非酒精类食物来源中摄入的热量比他们在不含酒精饮料的饮食中摄人的热量多175卡。下列除了哪一项之外都有助于解释摄入的热量的不
GoingonaDietAtypicalpersonneedsabout1,800caloriesperdaytostayalive.Thesecalorieskeepyourheart【C1】______
PASSAGEFOUR
如今，京津冀“串门儿旅游”成为一种常态。而这一切源于2014年，京津冀协同发展上升为国家战略，在诸多抓手中，旅游产业是率先破题的领域之一。2014年4月，天津市旅游局与京冀两地旅游部门召开工作会议，明确了组织一体化、管理一体化、市场一体化的发展目标。四年来
最新回复
(
0
)
