我们在第6章讨论过激流险滩的变革观。你认为在这种类型的环境中是否有可能制定和维持有效的标准和控制措施?请予以讨论。

admin2019-06-24  32

问题 我们在第6章讨论过激流险滩的变革观。你认为在这种类型的环境中是否有可能制定和维持有效的标准和控制措施?请予以讨论。

选项

答案激流险滩的变革观点认为:管理者面临着不断的变化,需要面对各种无序状态,这些管理者被迫在以前从未参加过的博弈中扮演角色,而博弈遵循的规则也完全在对局进展过程中来确定。我认为,在这样的环境中,组织能够建立相对有效的标准,进行有效的控制。但是,控制标准和控制系统要随组织所处境况的变化而作适当的调整,不能长久维持。 (1)有效的控制都遵循一定的原则,具有相对稳定性。企业经常使用的控制标准包括:时间标准、生产率标准、消耗标准、质量标准和行为标准。并且控制系统的建立一般遵循以下原则:①目的性。针对不同组织、不同层次、不同性质的工作、不同对象,控制的目的都不一样。②及时性。控制系统应能及时发现偏差,并及时纠正偏差,尽量减少发现偏差与纠正偏差之间的时滞。③灵活性。控制系统应具有适应变化的灵活性,即使面临计划的变动,出现了未预见到的情况或者计划全盘错误的情况,也能发挥它的作用。④经济性。是否进行控制,控制到什么程度,都应该考虑到费用问题,费用要同控制结果所产生的经济效益比较,比较结果有利时才实行控制。⑤全局观念。进行控制时,要从组织的整体利益出发,但同时要考虑到各部门或个别局部的利益,把整体利益与各个局部利益协调一致,这样才能使控制得以顺利进行。企业控制系统一般是根据上述几类标准和建立控制系统的原则来建立的,控制系统具有相对的稳定性,即使组织所处的环境发生了变化,但是并不影响组织控制系统的构架和各个控制环节功能的发挥。 (2)情境的变化要求控制标准和整个系统进行适当调整。管理的权变观点表明,任何管理工作都要随实际情况的变化而变化,没有“放之四海而皆准”的标准,处于急流险滩环境中的控制标准更是如此。环境的变化,必然导致组织计划的相应调整,而计划是控制标准确立的主要依据。计划的变化,必然导致控制标准跟着做相应的变化。控制标准的产生既源于组织内部,也受到组织外部因素的影响。 由此可以看出,在变化的环境中,组织是能够实现相对有效的控制的,只是这要求管理者要对变化的环境做出快速的反映,并及时对控制标准和系统作适当的调整,不能长久维持不变。总之,现代社会的管理者必须时刻准备着对他们的组织或他们工作领域面临的变革实行有效的控制和管理。

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