下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

admin2022-12-30 29

问题下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

选项 A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析 A项，正确处理投诉，是合规管理中的重要项目，说法正确，不当选；B项，合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险，说法错误，当选；C项，随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多，说法正确，不当选；D项，大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程，说法正确，不当选。故本题正确答案选B。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

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以下说法错误的是：()

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事故统计表明，不良的照明条件是发生事故的重要影响因素之一，事故发生的频率与工作环境照明条件存在着密切的关系。下列关于工作环境照明条件影响效应的说法中，正确的是()。

下列各项关于股利分配政策的说法中，不正确的是()。

不属于道德与法律的区别的是()。

基金公司在风险管理中应当遵循的基本原则包括()。Ⅰ．最高性原则Ⅱ．全面性原则Ⅲ．独立性原则Ⅳ．适时性原则

设y=x3+e-2x，则y(5)=___________。

城市架空110kv电力线路边导线与建筑物之间，在最大计算风偏情况下的安全距离，不应小于()。

[2015年真题]护肩路基砌筑的护肩高度一般应()。

利用土工布(　　)的特点，可作为土石坝、水闸等工程的排水和反滤体。

根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于无效票据的有(　　　)。

企业在编制直接材料预算时，需要估计各季度材料采购的现金支出额，影响该金额的因素有()。

已知在关于x的一元二次方程a(1一x2)一bx+c(1+x2)=0中，a、b、c是直角三角形ABC的三条边，其对角分别为∠A、∠B、∠C，其中∠C=90°。如果这个方程的两个根满足x12+x22=12，则

若f′(x)=sinx，且f(0)=一1，则df[f(x)]=____________．

改变驱动器列表框的Drive属性值将引发卫士事件。

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利用土工布( )的特点，可作为土石坝、水闸等工程的排水和反滤体。

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若f′(x)=sinx，且f(0)=一1，则df[f(x)]=____________．

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