导游员小李带一美国旅游团游览杭州，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友，并安排与这位朋友见面，在见面会谈时担任翻译，如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客

admin2019-03-05 29

问题导游员小李带一美国旅游团游览杭州，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友，并安排与这位朋友见面，在见面会谈时担任翻译，如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团，并要求退还未享受的费用。
对于该游客提出的与朋友会面的请求，小李正确的做法是( )。

选项 A、知道亲友的姓名、地址的，应予以协助联系
B、地址不详的，应婉言拒绝
C、若游客要求会见中国同行的，应向旅行社汇报，在领导指示下积极协助
D、若要求拜访与某位名人见面的，了解其目的并向领导汇报，按规定办理
E、予以协助联系，只要领队同意即可安排其朋友随团活动

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/H6SCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?()

某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。

为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()

旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该()。

旅游是人类精神生活的需要，旅游者通过旅游陶冶情操，发展个性，调节心理平衡，净化心灵。因此，导游服务的核心内容是()。

误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是客票价的()。

对旅客乘坐火车携带品免费重量，下列说法正确的是()

游客进入宗教景点要了解相关禁忌。下列()不属于游览宗教景点的禁忌。

全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该()。

()不是导游服务的发展趋势。

发现艾滋病时，城镇应当发出报告的时间是发现艾滋病时，农村应当发出报告的时间是

下列关于银行本票说法正确的是()

如果当事人在施工合同中约定有仲裁条款，当合同其他条款无效时，应当认为()。

A．全身单核-吞噬细胞系统的炎性增生反应B．大脑及脑干水肿C．弥漫性纤维蛋白渗出性炎症D．血管内皮损害E．严重脱水导致的一系列改变霍乱的主要病理特点是

我国规定1岁内必须完成的计划免疫是

A、既能燥湿行气，又能消食健脾B、走里达表，散风寒湿力强C、增强化湿和中，解暑发表功效D、既祛风寒湿，又能强腰膝E、既能祛风湿通经络，又能降血压独活配羌活的作用是

汞量法测定青霉素钠含量时，判断滴定终点以

关于项目利益相关方的说法，正确的有()。

同一品种、类型和规格的金属门窗每()樘应划分为一个检验批。

下列关于法人权利能力与行为能力的表述中，正确的是()。