全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该( )。

admin2011-05-30 35

问题全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该( )。

选项 A、根据地陪的意见处理，因为地陪是当地旅游活动的组织者
B、以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C、以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D、以全陪的意见为准，因为他代表组团社执行接待任务

答案B,C

解析在导游服务过程中，全陪、地陪和领队三者之间可能会遇到问题，出现矛盾和分歧，但是都必须以全面执行旅行社之间、旅行社与旅游者之间签订的协议为原则，因为旅游协议书中的各活动内容是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务，是他们协作共事的基础。三者之间应是分工协作的关系，建立良好的关系前提是平等互利、互守信用，向旅游团队提供优质服务。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/NCmCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该( )。

导游实务

导游资格

某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地陪应该()。

运用触景生情法进行讲解，导游必须使()与所观景物保持一致。

旅行社违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，旅游者有权在旅游行程结束后()，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

依据《风景名胜区条例》，()应当在风景名胜区内设置风景名胜区标志和路标、安全警示等标牌。

外商投资旅行社，经审批，可以经营()

开放也是一种改革，是对外关系上的改革。()

《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是()。

旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

计划

Everylivingthinghasaninnerbiologicalclockthatcontrolsbehavior.Theclockworksallthetime;evenwhentherearenoou

实验设计的四个基本原则是

海关对保税物流园区企业实行的制度是()。

新课程倡导的发展性评价的基本内涵包括()。①评价的目的在于促进发展②体现最新的教育观念和课程评价发展的趋势③评价内容综合化、方式多样化、主体多元化④关注发展过程，将形成性评价与终结性评价有机结合起来

根据我国《义务教育法》的规定，国家建立以()为主、其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制。(济宁高新)

(89年)若齐次线性方程组只有零解，则λ应满足的条件是_______．

Nearlyallcultureshaveaversionofthearrowoftime,aprocessbywhichtheymovetowardsthefutureandawayfromthepast.

有以下程序#include＜stdio.h＞main(){structSTU{charname[9];charsex;doublescore[2];};structSTUa={"Zha