患者吕某，男性，59岁，农民，因前期患过心肌梗塞而到院复诊，给他复诊的医生就诊于内科(二科室)，但是患者却由于记错房间而走进另一个内科医生的诊室，患者要求这位医生帮忙检查开药。当患者说“情绪变化急躁、食欲亢进"后，此时的医生不问原因，头也不抬，边写病历边回

admin2022-07-27 35

问题患者吕某，男性，59岁，农民，因前期患过心肌梗塞而到院复诊，给他复诊的医生就诊于内科(二科室)，但是患者却由于记错房间而走进另一个内科医生的诊室，患者要求这位医生帮忙检查开药。当患者说“情绪变化急躁、食欲亢进"后，此时的医生不问原因，头也不抬，边写病历边回答“我这里没药”。这位农民由于要赶最后一趟班车回家，并感到自己被这位医生蔑视、怠慢，便拿着自己的东西走出了诊室，在医院的走廊里大骂这位医生不负责任和瞧不起农民，还骂他没有医德。
　上述情境中医患沟通存在的主要问题是( )。

选项 A、患者的情绪过于激动
B、医生对患者不耐心的态度
C、患者言语过于极端导致
D、患者没有表达清楚自己的病情

答案B

解析上述情境中存在医患矛盾是多种原因造成的，但最根本的原因是医生没有能够耐心的倾听患者对于自己病情的描述和满足其病患的需求所导致的。故本题选B。

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