阅读下列说明,回答问题。 【说明】 某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项

admin2016-09-08  25

问题 阅读下列说明,回答问题。
【说明】
    某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
    由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
    老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
    接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
    甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工作,要求QA在项目阶段末再进行检查。
    时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?

选项

答案(1)丰富的项目管理知识。 (2)管理知识与领导能力。 (3)理解项目环境(如社会环境、政治环境、自然环境等)。 (4)处理人际关系的技能(如有效的沟通、影响、领导激励、冲突管理、解决问题等)。

解析 该问题考查的是项目经理应该具备哪些方面的知识和能力,像题目中出现的老李就是缺乏一些基本的管理知识和沟通的能力。
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