影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

admin2012-04-05 31

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

选项 A、随处可见,面面俱到
B、漫不经心,有的放矢
C、司空见惯,无微不至
D、微不足道,持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一空，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，不太引人注目零部件，又举了例子如纽扣按钮等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，却足以引起消费者的反感，故此处填入微不足道一词最恰当。再看第二空，前面说对各项基础工作做得非常细致、到位，而若填入面面俱到或无微不至则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要持之以恒，这样才能留住顾客，赢得口碑。有的放矢明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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人们预言下21世纪的能源结构中太阳能是其主体，而植物能源也将显示它的重要地位和作用。最不可能的理由是(　)。

1990年2003年1季度，我国外汇储备额最高的是(　)1990年2003年1季度，我国外汇储备呈现出(　)

1995年，中国选手在世界性的重大比赛中，共夺得103个世界冠军，创造了57项世界纪录，为历史之最；1995年，中国升入大学的高中生只有15%的人体检合格。因此我们可以得出的正确结论是，在1995年(　)。

在城市分布最少的是(　)。下列判断正确的是(　)

“观念的东西不外是移入人的头脑并在人脑中改造过了的物质的东西”，这一观点是(　)。

下述四个句子中有歧义的是(　)

下列句子中没有歧义的一句是(　　)。

患者，男，66岁。因腰脊及其两旁疼痛不适前来就诊。症见：腰部疼痛，重着而热，暑湿阴雨天气加重，伴有身体困重，小便短赤。苔黄腻，脉濡数。可诊断为

(　　)是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。

企业在年末盘点存货时，尽管发现存货毁损，预期不能为企业带来经济利益，存货仍可再作为资产。()

单位、个人、银行办理支付结算必须遵守的原则包括(　　)。

经过圆(x－1)2+(y+1)2=2的圆心C，且与直线2x+y=0垂直的直线方程是()．

《中华人民共和国教育法》规定，国家实行教师资格、职务、_________制度，通过考核、奖励、培养和培训，提高教师素质，加强教师队伍建设。

计算并填写下表：

将数据库的结构划分成多个层次，是为了提高数据库的()。

Sixtydayswalkingovericeandsnowintemperatureaslowas-45°C,withnothingtokeepyoucompanyexcepttheoccasionalpo

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人们预言下21世纪的能源结构中太阳能是其主体，而植物能源也将显示它的重要地位和作用。最不可能的理由是( )。

1990年2003年1季度，我国外汇储备额最高的是( )1990年2003年1季度，我国外汇储备呈现出( )

1995年，中国选手在世界性的重大比赛中，共夺得103个世界冠军，创造了57项世界纪录，为历史之最；1995年，中国升入大学的高中生只有15%的人体检合格。因此我们可以得出的正确结论是，在1995年( )。

在城市分布最少的是( )。下列判断正确的是( )

“观念的东西不外是移入人的头脑并在人脑中改造过了的物质的东西”，这一观点是( )。

下述四个句子中有歧义的是( )

下列句子中没有歧义的一句是( )。

患者，男，66岁。因腰脊及其两旁疼痛不适前来就诊。症见：腰部疼痛，重着而热，暑湿阴雨天气加重，伴有身体困重，小便短赤。苔黄腻，脉濡数。可诊断为

( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。

企业在年末盘点存货时，尽管发现存货毁损，预期不能为企业带来经济利益，存货仍可再作为资产。()

单位、个人、银行办理支付结算必须遵守的原则包括( )。

经过圆(x－1)2+(y+1)2=2的圆心C，且与直线2x+y=0垂直的直线方程是()．

《中华人民共和国教育法》规定，国家实行教师资格、职务、_________制度，通过考核、奖励、培养和培训，提高教师素质，加强教师队伍建设。

计算并填写下表：

将数据库的结构划分成多个层次，是为了提高数据库的()。

Sixtydayswalkingovericeandsnowintemperatureaslowas-45°C,withnothingtokeepyoucompanyexcepttheoccasionalpo

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1995年，中国选手在世界性的重大比赛中，共夺得103个世界冠军，创造了57项世界纪录，为历史之最；1995年，中国升入大学的高中生只有15%的人体检合格。因此我们可以得出的正确结论是，在1995年(　)。

在城市分布最少的是(　)。下列判断正确的是(　)

“观念的东西不外是移入人的头脑并在人脑中改造过了的物质的东西”，这一观点是(　)。

下述四个句子中有歧义的是(　)

下列句子中没有歧义的一句是(　　)。

(　　)是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。

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