旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求( )，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

admin2013-06-13 37

问题旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求( )，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

选项 A、旅游行政管理部门
B、国家旅游局
C、旅游质量监督管理机构
D、旅游执法机构
E、工商行政管理部门

答案A,C,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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