“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是( )导向。

admin2017-07-26 31

问题 “4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是( )导向。

选项 A、市场需求
B、价格促销
C、竞争
D、客户满意度

答案C

解析 “4R”营销策略最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

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