某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热

admin2013-06-08 41

问题某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。
请问：
对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理?

选项

答案根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游违反合同，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20％。因此，旅行社应当退还旅游者购物款1000元。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/6dgCFFFM

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

旅游政策与法规

导游资格

关于实用新型专利申请，下列说法哪个是正确的?

以下哪些情形的无效宣告请求不予受理?

元朝实行的行省制度，被明、清两朝沿袭下来，其河南的疆域大体上与今天的河南省相近。()

文化大革命时期小说创作虽然大不如前，但仍有可圈可点之作，如浩然的两部长篇小说《艳阳天》和《康庄大道》。()

北方方言以北京话为代表，也是汉民族共同语的基础。()

爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括(　　)。

违约责任承担方式有哪些?

从权力特性上看，可以把权力划分为【】

收、付款凭证应由出纳人员在收、付款后在上面加盖“收讫”“付讫”戳记。()

健全反洗钱内控制度不是金融机构在反洗钱方面的义务。()

非带团过程中如遇突发疫情，导游的应对措施包括()。

下列内容中关于茶叶的说法正确的是()。

对达到义务教育年龄的未成年人，预防犯罪教育的主要内容除加强理想、道德、爱国主义、集体主义和社会主义教育外，加强()更是十分重要的。

下列语句都是程序运行时的第1条输出语句，其中一条语句的输出效果与其他三条语句不同，该语句是()。

旅游政策与法规

导游资格

关于实用新型专利申请，下列说法哪个是正确的?

以下哪些情形的无效宣告请求不予受理?

元朝实行的行省制度，被明、清两朝沿袭下来，其河南的疆域大体上与今天的河南省相近。()

文化大革命时期小说创作虽然大不如前，但仍有可圈可点之作，如浩然的两部长篇小说《艳阳天》和《康庄大道》。()

北方方言以北京话为代表，也是汉民族共同语的基础。()

爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括( )。

违约责任承担方式有哪些?

从权力特性上看，可以把权力划分为【】

收、付款凭证应由出纳人员在收、付款后在上面加盖“收讫”“付讫”戳记。()

健全反洗钱内控制度不是金融机构在反洗钱方面的义务。()

非带团过程中如遇突发疫情，导游的应对措施包括()。

下列内容中关于茶叶的说法正确的是()。

对达到义务教育年龄的未成年人，预防犯罪教育的主要内容除加强理想、道德、爱国主义、集体主义和社会主义教育外，加强()更是十分重要的。

下列语句都是程序运行时的第1条输出语句，其中一条语句的输出效果与其他三条语句不同，该语句是()。

爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括(　　)。