2. 职业资格
  3. 某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是( )。

某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是( )。

admin2021-02-26  43
问题 某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是(    )。
选项 A、确定志愿者的配置数量
B、评估机构自身的人力配置
C、表彰奖励优秀志愿团队
D、进行志愿服务项目预算管理
答案B
解析 服务(活动)策划的过程包括：
第一步：确认社区需求。可以通过感觉性需要、表达性需要、规范性需要和比较性需要来界定社区需求。
第二步：了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。
第三步：订立工作目标。这个目标应包括3方面内容：一是清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象；二是清楚列出服务(活动)的内容；三是表达出期望服务(活动)的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。
第四步：评估自身的能力。这里主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排；工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战，对内所存在的优势和不足，并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足，可以寻求外来协助或更改原有的目标。
第五步：制定工作进度表。
第六步：程序编排。
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