2. 职业资格
  3. 小刘，个头不到17米，貌不惊人。几年前，他应征入伍，多次被评为先进军人、优秀士兵、优秀共产党员。然而在一次执行任务时，他的右前臂被炸致残，被评为五级伤残军人。退伍后，小刘拿着伤残补助金从部队回到地方。许多单位见小刘虽然获得过许多荣誉，但是个残疾人，坚决不肯

小刘，个头不到17米，貌不惊人。几年前，他应征入伍，多次被评为先进军人、优秀士兵、优秀共产党员。然而在一次执行任务时，他的右前臂被炸致残，被评为五级伤残军人。退伍后，小刘拿着伤残补助金从部队回到地方。许多单位见小刘虽然获得过许多荣誉，但是个残疾人，坚决不肯

admin2010-05-16  27
问题 小刘，个头不到17米，貌不惊人。几年前，他应征入伍，多次被评为先进军人、优秀士兵、优秀共产党员。然而在一次执行任务时，他的右前臂被炸致残，被评为五级伤残军人。退伍后，小刘拿着伤残补助金从部队回到地方。许多单位见小刘虽然获得过许多荣誉，但是个残疾人，坚决不肯接收他。在政府的几经努力下，终于落实了一家效益并不好的单位，然而，单位里有很多人对他带有歧视的眼光，不愿与他交朋友。有些人还说，小刘平时可以拿到伤残补助金，还到这里来跟他们抢饭碗，工作上处处为难小刘，不与他合作，单位领导对此也不闻不问。小刘天生就是倔强执拗之人，周围朋友不多，他也不主动与其他人进行沟通，久而久之，与单位同事的隔阂越来越深。到最后，小刘被排挤、被边缘化，觉得很难开展工作，却又找不出解决办法，情绪十分低落。
   问题：
   1．如果你是专业社工，请你运用“人在环境中”的理论来分析小刘的问题。
   2．请提出帮助小刘走出困境的介入策略。
选项
答案1．运用“人在环境中”的理论来分析，小刘目前是被他所在的环境所困扰和影响，主要问题有：人们对他的歧视；周围同事对他的不认同、不理解；单位对小刘的处境也视若罔闻；小刘身边缺少朋友，因此许多困惑无人倾诉；再加上他的性格，因此造成了他的困境。 2．主要介入策略：(1)对小刘所在的单位进行一次访问，对他们进行优抚安置有关政策的宣讲，并说明小刘目前的处境和困扰，争取单位领导的认同；(2)可以召集小刘身边的同事与小刘一起开展小组社会工作，促进他们的相互沟通，消除隔阂；(3)与小刘身边的亲人进行联系，希望他们多给予小刘一些心灵上的关怀；(4)帮助小刘释放压力，排解苦闷，并改善他与人相处的方式。
解析 1．选择本案例的原因是：既需要深入理解“人在环境中”的理论要点，还需要掌握优抚安置工作的有关政策，以及基本的社会工作方法和技巧。
   2．本案例注重考查的重点与技巧在于：
   (1)考查考生对“人在环境中”理论的理解程度。
   (2)考查考生理论与实际操作的结合能力。
   (3)同时，本案例还考查了介入的策略选择。
   3．回答本案例需要注意的问题是：
   (1)要理解“人在环境中”理论的内涵以及分类。
   (2)还要考虑小组社会工作、残疾人社会工作等特点。
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