某社区老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是( )

admin2017-10-09  20

问题 某社区老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是(    )

选项 A、劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙
B、坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题
C、尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在
D、感谢老人及时反映情况,告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

答案D

解析
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