下列选项属于八项质量管理原则内容的是 ( )

admin2017-06-09  79

问题 下列选项属于八项质量管理原则内容的是    (    )

选项 A、领导作用
B、持续改进
C、过程方法
D、实事求是
E、全员参与

答案A,B,C,E

解析 质量管理八项原则是ISO 9000族标准的编制基础,是世界各国质量管理成功经验的科学总结,它的不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。质量管理八项原则的内容是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
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