某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了( )原则。

admin2012-03-31  36

问题 某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了(  )原则。

选项 A、礼貌服务
B、诚实信用
C、专业胜任
D、风险提示
E、互相监督

答案B,D

解析 故意混淆违反诚实信用原则;口头保证能够达到的收益率违反风险提示原则。
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