______是整个顾客满意指数体系的基础,______由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到,______通过行业级指数加权求和计算。( )

admin2010-03-19  24

问题 ______是整个顾客满意指数体系的基础,______由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到,______通过行业级指数加权求和计算。(    )

选项 A、企业级指数;行业级指数;国家级指数
B、企业级指数;行业级指数;产业级指数
C、企业级指数;国家级指数;行业级指数
D、国家级指数;行业级指数;产业级指数

答案B

解析
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