“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高( )。

admin2021-08-29  28

问题 “持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高(          )。

选项 A、有效性和效率
B、科学性
C、管理水平
D、创造价值能力

答案A

解析 ISO质量管理体系的质量管理有八项原则,它们是:
①以顾客为关注焦点;
②领导作用;
③全员参与;
④过程方法;
⑤管理的系统方法;
⑥持续改进;
⑦基于事实的决策方法;
⑧与供方互利的关系。
其中,持续改进原则的核心是提高有效性和效率。
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