以下关于市场营销含义的理解，错误的是( )。

admin2012-05-05 30

问题以下关于市场营销含义的理解，错误的是( )。

选项 A、市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求
B、市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标
C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证市场营销活动的可持续发展
D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止

答案B

解析本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。

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企业管理咨询实务

管理咨询师

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