导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。

admin2022-05-19  32

问题 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在(    )。

选项 A、适当沉默
B、约束自己,集中思想
C、主动反馈,心领神会
D、尊重对方,平等交谈

答案B,C,D

解析 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在:约束自己,集中思想;主动反馈,心领神会;尊重对方,平等交谈。因此,答案选BCD。
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