志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是( )。

admin2010-12-28  23

问题 志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是(    )。

选项 A、方案规划
B、服务章程制定
C、需求评估
D、沟通协调

答案B

解析 组织职能的志愿者人力资源管理包括:(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。
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