2. 职业资格
  3. 为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。 社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居

为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。 社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居

admin2021-12-20  27
问题 为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。
    社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
    社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制订服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
    问题：
列出影响A社区居民参与垃圾分类活动的主要因素。
选项
答案影响A社区居民参与垃圾分类活动的主要因素： (1)参与价值：社区居民对参与垃圾分类的态度是无用感，认为自己参与并不能影响和改变目前的状况，缺乏参与的热情。社区居民对参与社区事务是否有兴趣，关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与社区活动对其生活质量改善不大，他们就不会参与。A社区居民的情况是“有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值”。因此，他们对垃圾分类活动的参与价值并不是很了解。 (2)参与意愿：即使社区居民肯定参与的价值，也仍要看其是否愿意，或是否有动机参与其中。A社区的居民情况是“有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力”，居民参与垃圾分类的意愿不高，不仅是因为奖品没有吸引力，还因为居民没有肯定垃圾分类的价值。 (3)参与能力：有些居民认为垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。参与能力可能受两个方面的影响：第一个是时间和金钱；第二个是知识与技巧。A社区居民的情况是“有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类”。居民不参与，一是由于工作比较忙，没有时间参与，二是由于不懂得如何去分类，影响了居民的参与能力。
解析 本题考查的是影响社区居民参与的因素。从以往的研究成果和社区社会工作的实际经验看，社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三方面的影响：
    (1)参与价值；
    (2)参与意愿；
    (3)参与能力。
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