北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2014-04-30 40

问题北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小于换掉。到了酒店，正当小于在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小于迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小于办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小于这才松了一口气。
根据题中所述，此事件的发生主要属于( )。

选项 A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故
E、既成旅游事故

答案B,D,E

解析交通故障的发生导致漏接，办理登记时停电，都不是因旅行社或导游员的责任而产生，是客观方面的原因，因此属于非责任事故；既成旅游故障是已经发生的旅游故障，将成旅游故障是旅游过程中出现的即将成为但还没有成为旅游故障的苗头和倾向。

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导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()。

根据《出境入境管理法》规定，下列情形中会被处以．2000元以上1万元以下的罚款的是()。

中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义()。

导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。()

中级、高级导游员采取笔试方式考核。()

社会主义民族关系的本质是()。

以下说法正确的是()。

合同主体间的法律地位()，这是由合同的法律性质决定的。

为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该()。

在交际场合，可按由卑而尊或由近及远的顺序，依次递送名片。()

发现艾滋病时，城镇应当发出报告的时间是发现乙类传染病病人时，城镇应当发出报告的时间是

HLA常用分型技术包括、、等。

A．雷尼替丁B．多潘立酮C．胰酶D．奥美拉唑E．莫沙必利为多种酶的混合物，主要含胰蛋白酶、胰淀粉酶和胰脂肪酶的助消化药是()。

患儿，在学校时被发现有头虱。护士指导孩子妈妈关于灭虱措施，下列哪项不妥

劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起()日内，做出受理或者不予受理的决定。

下列销售行为不缴增值税的有()。

教师对学生指导、引导的目的是促进学生的()。

Analystshavetheirgoathumor,andIhavereadsomeofthisinterpretativeliterature,(1)_____withoutbeinggreatlyinstruct

Therearealwayspeoplewhocanfindareasontocriticizestronglyanynewtechnologyastoopersonallyinvasive,butI’mallf

Theneedforbirthcontrolmethodshasdevelopedfairlyrecently,withthedesireamongmanywomentobeabletodecidewhenthe

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根据《出境入境管理法》规定，下列情形中会被处以．2000元以上1万元以下的罚款的是()。

中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义()。

导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。()

中级、高级导游员采取笔试方式考核。()

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以下说法正确的是()。

合同主体间的法律地位()，这是由合同的法律性质决定的。

为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该()。

在交际场合，可按由卑而尊或由近及远的顺序，依次递送名片。()

发现艾滋病时，城镇应当发出报告的时间是发现乙类传染病病人时，城镇应当发出报告的时间是

HLA常用分型技术包括________、________、________等。

A．雷尼替丁B．多潘立酮C．胰酶D．奥美拉唑E．莫沙必利为多种酶的混合物，主要含胰蛋白酶、胰淀粉酶和胰脂肪酶的助消化药是()。

患儿，在学校时被发现有头虱。护士指导孩子妈妈关于灭虱措施，下列哪项不妥

劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起()日内，做出受理或者不予受理的决定。

下列销售行为不缴增值税的有()。

教师对学生指导、引导的目的是促进学生的()。

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