对“社会人”假设的优缺点及其在管理理论框架下的管理措施进行评述。

admin2022-07-03  57

问题 对“社会人”假设的优缺点及其在管理理论框架下的管理措施进行评述。

选项

答案梅奥继霍桑实验后,提出了人际关系学说,在1933年出版的《工业文明中的人的问题》一书中,提出“社会人”假设。该假设认为员工不仅要求经济上的满足,更重要的是要得到社会需求的满足。有时员工之间的人际关系比管理者提供的经济诱因对员工更具有影响力。 (1)优点: ①认识到人力资源与物力资源的区别,在管理中开始重视人的因素。 ②员工的工作满足度得到提高,有助于提高生产效率。 ③发展出相应的管理制度,这对企业的管理和奖惩制度的制订都会有所帮助。 (2)缺点: ①并未从根本上改变资本主义生产关系。 ②完全忽视职工的经济需要,挫伤职工的积极性。 ③过于偏重非正式组织的作用,对于正式组织有放松研究的趋向。 (3)“社会人”假设认为应采取参与的或“人际关系型”的管理方式: ①管理人员不应只注意工作任务的完成,而应注意满足员工的社会需求,要建立各种各样的组织,使员工尽可能地参与到“组织机构”中去,使其有归属感。 ②管理人员不应只注意指挥、监督等管理职能,而更应重视培养员工之间良好的人际关系。 ③管理人员不应只注意对个人的奖励,而应提倡集体奖励。 ④提出新型的参与管理的形式,要使员工参与管理,淡化管理者和被管理者之间的对立情绪,即将管理的重点从制订计划、组织工序、检验产品等方面转向了解情况、沟通信息、协调关系等方面。

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