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  3. 结合你的项目管理经验，从项目管理的角度，请简要分析造成项目经理小夏为难的主要原因。 请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施，以避免类似情况的发生。

结合你的项目管理经验，从项目管理的角度，请简要分析造成项目经理小夏为难的主要原因。 请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施，以避免类似情况的发生。

admin2010-01-28  29
问题 结合你的项目管理经验，从项目管理的角度，请简要分析造成项目经理小夏为难的主要原因。  
请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施，以避免类似情况的发生。
选项
答案①应注意资源和知识的积累，保障资源的可用性，如通过培训、设置A角色和B角色等办法，解决关键技术工程师的后备问题，以应对关键人员流失的风险； ②针对组织现状制定有效的项目考核和奖惩制度； ③与职能部门明确关键资源的保障机制； ④及早发现问题的苗头，并及时与公司管理层沟通和协商； ⑤加强团队建设，创建一个分工协作且能互相补位的团队
解析 从本题的说明和问题1的要点解析中可以看出，RT公司不注重组织过程资产的积累，软件过程成熟度低，不能重复与成功旧项目相类似的新项目的成功；RT公司沟通不畅，没有搞清W的问题真正出在哪里；RT公司没有充分发挥激励机制，没有做好人才培养、传帮带等工作，以至于项目的成功与否依赖于某个人，而非一个组织。
   从公司层面以及项目经理的立场分析，该公司和项目经理可以采取以下相应的措施，以避免类似情况的发生。
   (1) 应注意资源和知识的积累，保障资源的可用性，如通过培训、设置A角色和B角色等办法，解决关键技术工程师的后备问题，以应对关键人员流失的风险。
   (2) 针对组织现状制定有效的项目考核和奖惩制度。
   (3) 与职能部门明确关键资源的保障机制，或在公司层面制订资源使用策略和过程。
   (4) 项目经理应能及早发现问题的苗头，并及时与公司管理层沟通和协商。
   (5) 加强项目团队建设，创建一个分工协作且能互相补位的团队。
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