请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。

admin2010-05-08 35

问题请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。
请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。

选项

答案①受理政府B部门的索赔申请，双方友好协商确定具体索赔事宜，向社会公告该事故的原因并道歉和给予相应的经济赔付； ②依据与C公司签订的分包合同，以及自己的损失情况，向C公司申请索赔

解析合同索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担。索赔是合同管理的重要环节，按照我国相关部门下达的通用条款，规定按以下原则进行索赔。
①索赔必须以合同为依据。遇到索赔事件时，以合同为依据来公平处理合同双方的利益纠纷。
②必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料，做到处理索赔时以事实和数据为依据。
③及时、合理地处理索赔。索赔发生后，必须依据合同的相应条款及时地对索赔进行处理，尽量将单项索赔在执行过程中陆续加以解决。
④加强索赔的前瞻性。在工程的实施过程中，应对可能引起的索赔进行预测，及时采取补救措施，避免过多索赔事件的发生。
对于本试题，A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象。A公司在接收到B部门发出的索赔通知书之后，建议采取以下处理措施。
①受理政府B部门的索赔申请，双方友好协商确定具体索赔事宜，向社会公告该事故的原因并道歉和给予相应的经济赔付；
②依据与C公司签订的分包合同，以及自己的损失情况，向C公司申请索赔。

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