( )体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。

admin2013-08-26 476

问题 ( )体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。

选项 A、八项质量管理原则
B、领导作用
C、全员参与
D、注重实效

答案A

解析八项质量管理原则体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法，提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。

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