适用性质量概念，要求人们从( )和满足程度两个方面去理解质量的实质。

admin2010-04-18 39

问题适用性质量概念，要求人们从( )和满足程度两个方面去理解质量的实质。

选项 A、成本要求
B、社会要求
C、顾客要求
D、使用要求

答案D

解析适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。适用性质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

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