电话银行的服务功能不包括( )。

admin2022-10-01 28

问题电话银行的服务功能不包括( )。

选项 A、缴费
B、账户咨询
C、转账汇款
D、代理业务

答案A

解析电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库中级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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