下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

admin2019-03-06 60

问题下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

选项 A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

答案B

解析《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。

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期货法律法规

期货从业资格

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下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前(　　)日向期货公司董事会提出辞职申请。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存(　　)年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，(　　)。

交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录，应当至少保存(　　)年。

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的规定，审查期货公司或者客户是否透支交易，应当以(　　)保证金比例为标准。

期货公司向客户收取的保证金，可划转的情形包括(　　)。

简述利用Dreamweaver设置网页标题的方法。

在关系数据库中，两个表之间的关系有“一对一”，“一对多”和“多对多”三种类型。

A．香薷白扁豆厚朴B．白扁豆人参莲子肉C．西洋参石斛麦冬D．滑石甘草E．知母石膏粳米六一散的组成药物中含有

下列哪种观点是正确的：

有关建筑装饰装修工程施工前的样板问题，下列哪项是正确的?[2004年第44题]

水泵按泵轴安装形式分为()。

在常见的账务处理程序中，共同的账务处理工作有()。

证券公司因包销购入售后剩余股票而持有()以上股份的,卖出该股票时不受规定的六个月时间的限制。

在VBA中，要引用"学生"窗体中的控件对象，正确的格式是

ThecenterofAmericanautomobileinnovationhasinthepastdecademoved2,000milesaway.Ithas【C1】______fromDetroittoSili

下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起( )内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前( )日向期货公司董事会提出辞职申请。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向( )解释说明情况。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存( )年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，( )。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，( )。

交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录，应当至少保存( )年。

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的规定，审查期货公司或者客户是否透支交易，应当以( )保证金比例为标准。

期货公司向客户收取的保证金，可划转的情形包括( )。

简述利用Dreamweaver设置网页标题的方法。

在关系数据库中，两个表之间的关系有“一对一”，“一对多”和“多对多”三种类型。

A．香薷白扁豆厚朴B．白扁豆人参莲子肉C．西洋参石斛麦冬D．滑石甘草E．知母石膏粳米六一散的组成药物中含有

下列哪种观点是正确的：

有关建筑装饰装修工程施工前的样板问题，下列哪项是正确的?[2004年第44题]

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在常见的账务处理程序中，共同的账务处理工作有()。

证券公司因包销购入售后剩余股票而持有()以上股份的,卖出该股票时不受规定的六个月时间的限制。

在VBA中，要引用"学生"窗体中的控件对象，正确的格式是

ThecenterofAmericanautomobileinnovationhasinthepastdecademoved2,000milesaway.Ithas【C1】______fromDetroittoSili

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前(　　)日向期货公司董事会提出辞职申请。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存(　　)年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，(　　)。

交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录，应当至少保存(　　)年。

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的规定，审查期货公司或者客户是否透支交易，应当以(　　)保证金比例为标准。

期货公司向客户收取的保证金，可划转的情形包括(　　)。