游客提出提高交通工具等级,导游人员应( )。

admin2022-12-19  19

问题 游客提出提高交通工具等级,导游人员应(          )。

选项 A、婉言谢绝
B、首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
C、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D、请游客自行更换

答案B

解析 当游客提出提高交通工具等级的要求时,如提高舱位、座位等级等,导游人遇到这种要求应首先与接待社计调部门联系,若有所要求等级的舱位、座位,可帮忙更换,但差价及相关费用自理。
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