一般资料:男,26岁,公司职员。 案例介绍:求助者是某公司的业务员,三个星期前和客户发生口角并动手打人。虽然事后两人也成了合作伙伴。但是求助者总觉得那位客户还要找机会报复自己,见到此人就紧张害怕,为此尽量不与此人接触。现在也很少与其他人接触,而且还

admin2012-07-23  15

问题 一般资料:男,26岁,公司职员。
    案例介绍:求助者是某公司的业务员,三个星期前和客户发生口角并动手打人。虽然事后两人也成了合作伙伴。但是求助者总觉得那位客户还要找机会报复自己,见到此人就紧张害怕,为此尽量不与此人接触。现在也很少与其他人接触,而且还经常失眠。白天上班没精神、头痛、心慌,注意力不集中,记忆力减退,求助者感觉很痛苦,经常因为一点小事就发脾气。求助者担心再这样下去,会影响以后的工作,所以寻求心理咨询师的帮助。
    心理咨询师观察了解到的情况:求助者是家中长子,性格内向,而且家境不好。从小生活在农村,父母管教非常严格,很少允许其与同龄人玩,要求其努力读书。所以从小学到高中,成绩一直很优秀,但从不参加集体活动,也很少和同学交往。上大学后,性格得到了改善,能主动参加集体活动,而且和同学相处良好。参加工作以后一直在现职公司做业务,业绩良好。
本案例中,该求助者的主要心理问题是(          )。

选项 A、人际关系矛盾
B、工作业绩下降
C、注意力不集中
D、痛苦

答案A

解析 本案例中,该求助者是因为与客户发生口角后出现的症状。因此求助者的主要心理问题是人际关系矛盾。
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