旅游投诉处理机构应当( )公布旅游者的投诉信息,使用统一规范的旅游投诉处理信息系统,为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。

admin2022-08-18  34

问题 旅游投诉处理机构应当(          )公布旅游者的投诉信息,使用统一规范的旅游投诉处理信息系统,为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。

选项 A、每月度
B、每季度
C、每半年
D、每年度

答案B

解析 《旅游投诉处理办法》第27~29条规定,旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息,使用统一规范的旅游投诉处理信息系统,为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
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