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职业资格
中国顾客满意指数测评基本模型中,________是最终要得到的目标变量。
中国顾客满意指数测评基本模型中,________是最终要得到的目标变量。
admin
2011-04-25
24
问题
中国顾客满意指数测评基本模型中,________是最终要得到的目标变量。
选项
A、感知价值
B、感知质量
C、顾客满意度
D、顾客忠诚
答案
C
解析
中国顾客满意指数测评基本模型中顾客满意度是最终要得到的目标变量。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
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