老张在服役期间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独、担忧、苦闷和迷茫。针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有(

admin2020-12-22 40

问题老张在服役期间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独、担忧、苦闷和迷茫。针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有( )。

选项 A、协助老张多层次了解自我
B、开发合适工作岗位，协助老张上岗
C、舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系
D、组织医疗专家，为老张提供健康专业支持
E、鼓励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围

答案C,D,E

解析本题考查光荣院社会工作的内容。光荣院社会工作的内容包括：
(1)做好服务对象人住前的评估和准备工作。
(2)协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系。
(3)为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。
(4)通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助。
(5)协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能。
(6)鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。
(7)引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧。
(8)利用社区或社会资源为服务对象服务。
(9)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。
(10)促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。
(11)影响社会及环境的决策。
老张因伤致残，被安置在荣军医院，现在面对的问题是对医院环境陌生，内心孤独，迷茫。此时，社会工作者需要做的是帮助老张缓解这种孤独，C项正确；老张因伤致残，面临康复的问题，社会工作者可以扮演资源连接者的角色帮助老张联系医疗资源，利于老张的康复，D项正确。E项也可以是缓解老张孤独情绪的有效方式。E项正确。故本题选CDE。

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