下列选项中,属于质量管理原则的有( )。

admin2018-01-03  21

问题 下列选项中,属于质量管理原则的有(           )。

选项 A、领导作用
B、员工作用
C、持续改进
D、过程方法
E、与需方互利的关系

答案A,C,D

解析 质量管理体系标准提出了质量管理的八项原则。其具体内容包括:
    ①以顾客为关注焦点;
    ②领导作用;
    ③全员参与的原则;
    ④过程方法;
    ⑤管理的系统方法;
    ⑥持续改进;
    ⑦基于事实的决策方法;
    ⑧与供方互利的关系。
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