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近日,某街道在一次拆除违章建筑行动中,通过爆破方式拆掉了所属辖区的一处外来人口违章建筑,群众对此举措众说纷纭。街道一位负责人张某声称,之所以采取爆破的方式是因为“那样拆得比较干净彻底,而且道路狭窄,车开不进去,很难把违章建筑的材料卸下后运出去”,是符合程序
近日,某街道在一次拆除违章建筑行动中,通过爆破方式拆掉了所属辖区的一处外来人口违章建筑,群众对此举措众说纷纭。街道一位负责人张某声称,之所以采取爆破的方式是因为“那样拆得比较干净彻底,而且道路狭窄,车开不进去,很难把违章建筑的材料卸下后运出去”,是符合程序
admin
2019-08-20
29
问题
近日,某街道在一次拆除违章建筑行动中,通过爆破方式拆掉了所属辖区的一处外来人口违章建筑,群众对此举措众说纷纭。街道一位负责人张某声称,之所以采取爆破的方式是因为“那样拆得比较干净彻底,而且道路狭窄,车开不进去,很难把违章建筑的材料卸下后运出去”,是符合程序规范的;而居民以及一些过路人则表示“完全不是那回事儿”,爆破手段很野蛮,根本没顾及居民利益。对于房屋爆破后居住者们的安置问题,街道负责人张某表示,居住者属于流动人口,户口并没有落在街道,所以虽然当时已留下了联系方式,但街道并没有义务去负责他们的生活起居。另外,最大的争议出现在执法者身份的确认上,多名居住者表示,他们只知道爆破队是由街道派来的,但他们追问哪位是队里领导,想要个说法时,执法者中却无人出面,有些人甚至拿不出合法的身份证明。问题:
针对上述分析,设计一份社会工作者服务方案。
选项
答案
方案设计: (1)方案的目的与目标方案:本服务方案同时考虑政府及被拆迁人双方的需求,力图让双方能够互相理解,同时增强被拆迁人的权利感,为缓解他们生计方面的压力提供支持。具体的目标包括: ①组建被拆迁居民民意代表小组,推选组织领导。 ②建立拆迁人与被拆迁人之间的沟通机制。 ③使被拆迁人得到部分应有的补偿。 ④使被拆迁人精神创伤得以缓解。 ⑤使被拆迁人理解政府行为,认清其合法与不合理之处,理性看待“爆破拆迁”问题,安抚他们的不满情绪。 ⑥妥善安置被拆迁人,帮助他们更好的生活。 (2)方案实施策略: ①与被拆迁人建立初步关系,通过需求评估及初步访谈,按照实际情况对计划书进行修改完善,为形成“自制小组”做准备,与街道负责人初步联系并告之社会工作者介入的目的。 ②进一步深化与被拆迁人的关系,在被拆迁人中间寻找团体领袖,并适当与街道办事处进行对话(此时要避免对话性质的升级)。 ③对被拆迁人关心的“身份确认”问题,与街道协调给出一个合理的解释。 ④在情感上给予必要的支持,对影响较为严重的个人、家庭进行访谈及感情支持;寻求社会资源的支持、宣传及呼吁。 ⑤与街道办事处对话,争取说服街道办事处为被拆迁人解决安置问题,提供资源的支持,达到相互理解。 ⑥解决被拆迁人其他方面的困难,使他们更好地生活下去。 (3)方案执行:主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。 (4)方案评估:对方案本身的评价、执行力度与效果、服务对象满意度等进行评估。
解析
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中级社会工作实务
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