实际的CRM包括的层次有( )。

admin2012-05-25  3

问题 实际的CRM包括的层次有(    )。

选项 A、全方位引导层
B、管理思想层
C、软件产品
D、管理系统层
E、服务水平层

答案B,C,D

解析
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