沟通是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径,药师与患者的沟通技巧,正确的是

admin2017-11-28  30

问题 沟通是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径,药师与患者的沟通技巧,正确的是

选项 A、开放式提问
B、提供的信息越多越好
C、尽量使用专业术语
D、注意掌握时间
E、正确使用微笑,手势等肢体语言

答案A,D,E

解析 本题考查的是沟通的技巧。
①注意使用通俗易懂的语言,尽量避免用专业术语。
②谈话时使用开放式的提问方式,尽量使用短句。
③与患者的谈话时间不宜过长。
④提供的信息也不宜过多。
故本题答案应选ADE。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/tiqAFFFM
0

最新回复(0)