在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是

admin2011-12-30  19

问题 在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是

选项 A、举止大方
B、行为端庄
C、尊重与微笑
D、倒上一杯水
E、让患者能够换位思考

答案C

解析
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