根据《GB/T 19000—ISO 9000:2005》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行( )的一系列工作。【2007年考试真题】

admin2019-05-07  44

问题 根据《GB/T 19000—ISO 9000:2005》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行(    )的一系列工作。【2007年考试真题】

选项 A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进

答案D

解析 本题考查重点是“质量管理与质量控制的关系”。根据《GB/T 19000—ISO9000:2005》的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。因此,本题的正确答案为D。
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