单位给退休职工发津贴,以前一直是超额发的。现在上级指示,取消超额的部分,老干部有意见。向上级部门反映,你怎么处理?

admin2013-04-13  34

问题 单位给退休职工发津贴,以前一直是超额发的。现在上级指示,取消超额的部分,老干部有意见。向上级部门反映,你怎么处理?

选项

答案 老干部在工作岗位上兢兢业业几十年,为单位和人民作出了不可磨灭的贡献,现在突然将老干部超额的津贴取消,老干部有些意见是正常的。我会本着既尊重老干部又不违反规定的原则,处理此事。 首先,我会向上级部门诚恳地道歉,是我没有把这件事情处理好才造成了这起事件。我会认真听取上级领导对于此事的批示,认真学习国家关于退休职工的政策文件,在思想上端正认识,仔细想出处理该事件的好办法。 其次,我会耐心地向老干部解释清楚。一是讲明过去的津贴是超额发的,现在只是把超额的部分取消了,现在的津贴才是政策规定的实际津贴,因此,津贴不存在少发的问题,希望大家能够理解。二是向大家耐心传达上级的指示,拿出有关津贴规定的政策文件,并复印多份让老干部们人手一份,让他们了解到真实情况。三是向老干部们诚恳地道歉,原来由于工作疏忽和沟通不畅,没有解释清楚才造成了大家的误会,在今后工作中一定严格要求自己,和大家沟通好。相信通过我的解释,会得到老干部的认可。 最后,我会认真地总结反思,在今后的工作中以此事为鉴,将细节处理好,尽最大努力确保不再发生类似纠纷。

解析
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