当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

admin2015-09-15 29

问题当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

选项

答案旅游者要求延长旅游期限的要求处理方式： (1)因伤病需延长旅游期限的处理 ①帮助办理住院，出院手续。 ②协助办理分离签证，必要时办理延长签证手续。 ③前往医院探望，关心解决病人及家属生活方面的困难。 ④帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续。 ⑤安排车辆送其前往机场。 (2)其他原因要求延长旅游期限 ①不需延长签证的情况，一般可以满足其要求。 ②需要延长签证的情况，原则上应予以婉拒，如坚持或有特殊要求，经请示后满足要求。 (3)游客延长旅游期限后作为导游人员应该为其提供的服务 ①持旅行社证明帮助分离签证，协助定房，费用由旅游者自理。 ②如需导游服务，另签合同，按散客标准收费。

解析

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当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

导游实务

导游资格

导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，终止团队剩余行程。()

下列属于消费者协会的职能有()。

经营者不得以、通知、声明、等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。()

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游等级。()

某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起(日内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

两位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是()。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有：重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

A级旅游景区和具备条件的行业组织应针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，提升服务()。

旅客携带金、银及其制品进出境应以自用合理数量为限，其中超100克的，应填写申报单，向海关申报。()

男，29岁。急性化脓性阑尾炎7天，非手术治疗。突发高热寒战，右季肋区疼痛。查体：T38.5℃，皮肤巩膜轻度黄染，右季肋区叩痛，实验室检查：ALT、AST、总胆红素升高，腹部B超提示肝脏可见多个液性暗区。诊断是（）

王女士，50岁。右上腹疼痛1天，体温39℃，巩膜黄染，B超示胆总管结石，为警惕急性重症胆管炎，病情观察要特别注意

调剂指()。

下列选项中，关于承揽合同的法律特征的描述，正确的有()。

微机中使用的鼠标一般连接在计算机主机的()上。

当收集、加工信息时应注意信息的()。

()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。

当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

导游实务

导游资格

导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，终止团队剩余行程。()

下列属于消费者协会的职能有()。

经营者不得以______、通知、声明、______等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。()

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游等级。()

某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起(日内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

两位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是()。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有：重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

A级旅游景区和具备条件的行业组织应针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，提升服务()。

旅客携带金、银及其制品进出境应以自用合理数量为限，其中超100克的，应填写申报单，向海关申报。()

男，29岁。急性化脓性阑尾炎7天，非手术治疗。突发高热寒战，右季肋区疼痛。查体：T38.5℃，皮肤巩膜轻度黄染，右季肋区叩痛，实验室检查：ALT、AST、总胆红素升高，腹部B超提示肝脏可见多个液性暗区。诊断是（）

王女士，50岁。右上腹疼痛1天，体温39℃，巩膜黄染，B超示胆总管结石，为警惕急性重症胆管炎，病情观察要特别注意

调剂指()。

下列选项中，关于承揽合同的法律特征的描述，正确的有()。

微机中使用的鼠标一般连接在计算机主机的()上。

当收集、加工信息时应注意信息的()。

()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。

经营者不得以、通知、声明、等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。